Rujukan

Undang-undang Yang Mengatur Penggunaan 2u4d

Laman 2u4d beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peruntukan undang-undang di Malaysia. Sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, baca terma ini dengan teliti kerana ia mengikat semua pihak.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunAkses Mengikut Undang-undang Tempatan
2u4d Undang-undang Yang Mengatur Penggunaan 2u4d
HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada persoalan tentang terma penggunaan, privasi atau hak akaun anda? Hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami bersedia menjelaskan sebarang perkara berkaitan dasar dan prosedur yang terpakai pada akaun anda di 2u4d.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman 2u4d untuk soalan mendesak tentang terma akaun atau dasar privasi anda. Respons diberikan dalam Bahasa Melayu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau hak data anda melalui e-mel. Permintaan difailkan dan diproses mengikut urutan penerimaan.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian bantuan akaun terus dari halaman tetapan anda untuk semak status permintaan atau kemukakan aduan berkaitan dasar.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 2u4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Setiap lapisan akaun — dari log masuk hingga pemindahan wang — mempunyai prosedur keselamatan yang jelas. Berikut adalah empat teras yang kami pegang dalam menguruskan data dan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi dan transaksi disimpan dalam sistem terenkripsi. Tempoh pengekalan data mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa dan boleh disemak atas permintaan bertulis.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk menggunakan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan terdedah.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemaskini atau memadam maklumat peribadi, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dikuat kuasa.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Kuching dan seluruh Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di 2u4d.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pastikan anda mematuhi peruntukan undang-undang Malaysia sebelum menggunakan platform ini.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran akaun, rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan data aktiviti log masuk bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.

Ya. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pengesahan identiti diperlukan, dan salinan data akan disiapkan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Proses termasuk pengesahan identiti dan penyelesaian baki wang yang ada.

Perubahan terma berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui GrabPay, DuitNow dan dompet lain diproses dalam persekitaran terenkripsi. Data pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.